→ כל הלקוחות

סלקום

בתחילת 2007 ערכה סלקום מכרז לבחירת ספק שיקים וינהל את מועדוני הלקוחות בפלטפורמות הדיגיטליות.
במסגרת העבודה יצרה פילטרנט מגזין אישי בניוזלטר המשוגר בתדירות חודשית, email ממוקד שמשוגר לקהלים מאופיינים על בסיס שוטף, קישור לרכישת מוצרי תוכן ישירות למכשיר הסלולר, וכן אפליקציות שונות, כגון עיצוב ומשלוח ברכות לחברים.
מערך הניוזלטרים כלל מגזינים מפולחים לקהלים שונים: משפחות, נוער, חיילים, סטודנטים, לקוחות עסקיים, לקוחות "מועדון הזהב" וכן מגזין בשפה הרוסית.
פילטרנט הייתה אחראית על הקמת המערך – איפיון, עיצוב, תכנות, אינטגרציה למערכות מידע של סלקום, הפקה וכתיבה של כל התכנים (עשרות כתבות בחודש, לצד סקרים, טריוויה, הצעות מסחריות ובאנרים), הזנת התכנים, הפצה לקהלים המפולחים, טיפול ברשימות התפוצה והפקת דוחות מפורטים ללקוח.
הניוזלטרים נשלחו למאות אלפי נמענים מדי חודש.

תחומים ומחלקות הקשורים לסלקום:

ניוזלטר: שעת C

הניוזלטרים הותאמו לפי הסגמנטים הבאים:
לקוחות פרטיים
נוער
חיילים
סטודנטים
לקוחות עסקיים
מגזר רוסי (נשלח בשפה הרוסית)
לקוחות זהב

כל ניוזלטר כלל תוכן מגוון שהותאם אישית לסגמנט. התכנים היו, בין השאר, בנושאי מוזיקה, תרבות, גאדג'טים, מדיה חדשה, טיולים ועוד.

הניוזלטרים היו בעלי תוכן דינמי, ושולבו בהם שדות שהותאמו אישית לכל נמען ונמען, על סמך המידע בבסיס הנתונים. דוגמאות לשדות הדינמיים: שם הנמען, הנחה מותאמת אישית, תאריך סיום מבצע ועוד.

תגים: .
→ חזרה לעמוד הפרויקטים